Este hotel fica em frente ao Centro de Exposições de Bilbau, a 10 minutos de carro do centro da cidade.
Além disso, existe uma piscina sazonal rodeada por jardins e um solário. Os quartos modernos e espaçosos do Hotel Puerta de Bilbao dispõem de TV de plasma, Wi-Fi gratuito e banheiro privativo com secador de cabelo. O restaurante serve pratos tradicionais bascos. O bar cafeteria oferece bebidas e lanches. O Hotel Puerta de Bilbao fica a 5 minutos a pé do Centro Comercial Max, a 700 metros da Estação de Metro Ansio e a 15 minutos de carro do Aeroporto Bilbao-Loiu.